Los emblemáticos smartphones de BlackBerry se quedan sin soporte técnico
Con el inicio de 2022, BLackBerry ha dejado de dar soporte a los dispositivos móviles basados en el sistema operativo BLackBerry OS. Esto significa que la mayoría de los servicios dejarán de funcionar correctamente, y en algunos países puede haber problemas con Internet e incluso con la comunicación móvil.
¿Qué pasó?
El 4 de enero de 2022 se dejó de dar soporte a los smartphones con BLackBerry OS 10, 7 y versiones anteriores. Estos estaban destinados principalmente a clientes corporativos. La decisión no se aplica a los dispositivos que funcionan con el sistema operativo Android preinstalado.
Ahora los aparatos con plataforma BLackBerry OS no podrán soportar aplicaciones propietarias, incluso las llamadas telefónicas pueden verse afectadas. Los primeros en ser desactivados son los servicios propietarios Desktop Manager, Blend, Messenger, World y otros.
La utilidad de estos servicios puede juzgarse con el ejemplo de BLackBerry Messenger. Realiza funciones similares a las de iMessage en los dispositivos de Apple y es una herramienta segura que permite la comunicación entre usuarios de dispositivos BLackBerry. El servicio World es una tienda online para smartphones y tabletas con BLackBerry OS. El servicio Protect evita el robo de información confidencial en caso de pérdida o robo del dispositivo móvil.
Problemas con las llamadas y los mensajes de texto
Los representantes de BLackBerry OS dijeron que en algunos países y regiones del mundo, las tabletas y los teléfonos inteligentes pueden quedarse sin conectividad de red móvil. Esto eliminará la capacidad de recibir, enviar mensajes de prueba, así como hacer llamadas. Es posible que los usuarios ni siquiera puedan hacer una llamada de emergencia al 911, y esto es muy probable en Estados Unidos.
El fin del apoyo elimina la garantía de un acceso estable a Internet móvil. Pueden producirse problemas similares al conectarse a través de interfaces inalámbricas.
El fin del soporte para los dispositivos BLackBerry OS se anunció por primera vez hace más de dos años, pero entonces se anunció una prórroga. En la primavera de 2020, la empresa anunció la fecha exacta del cese del soporte: el 4 de enero de 2022.
¿Debemos estar decepcionados?
Dadas las circunstancias mencionadas, los dispositivos móviles BLackBerry perderán la mayoría de sus funciones y se volverán generalmente inútiles para los usuarios. Sin embargo, a escala mundial, quedan bastantes. Es difícil dar una cifra exacta, ya que el fabricante no da esa información. Lo que sí se sabe es que la última versión 10.3 fue lanzada en otoño de 2014 en el momento en que se cortó el soporte. A lo largo de los últimos siete años, ha habido varias actualizaciones. La última tuvo lugar a principios del verano de 2018 y estaba dirigida a quienes utilizan operadores de telefonía móvil de Bell Mobility y Verizon en Norteamérica.
Desde 2015, el fabricante comenzó a migrar sus dispositivos al sistema operativo Android y desde entonces, el desvanecimiento planificado del sistema operativo BLackBerry ha sido notorio. Desde entonces, no se ha lanzado ni un solo dispositivo compatible con este sistema operativo.
Derrota en la lucha por el mercado de los móviles
Anteriormente, el propietario de la marca BLackBerry era Research in Motion (RIM), una empresa de Canadá. Hasta 2010 las cosas iban muy bien y en un momento dado RIM tuvo una cuota de mercado global de hasta el 20%. Esto cambió con la creciente popularidad de los aparatos de Apple y los dispositivos Android. A mediados de 2016, la cuota de BLackBerry se había reducido a casi cero (0,1%).
En otoño de 2015 salió a la venta el primer smartphone Android de la marca llamado Priv. El deslizador vertical se posicionó como un dispositivo premium con soporte para la tecnología de protección de datos propia. Sin embargo, la demanda esperada no se produjo y un año después BLackBerry presentó el último smartphone, el DTEK60. Dos meses después, los derechos de fabricación se vendieron a la china TCL.