I primi test operativi dei taxi autonomi nelle grandi città sono passati dalla sperimentazione concettuale all’attività reale su strada, mostrando un mix di progressi e difficoltà. Entro il 2025, diverse regioni hanno autorizzato flotte commerciali o semi-commerciali di taxi autonomi, ma il loro sviluppo ha messo in luce sfide legali, tecniche e sociali che devono essere affrontate prima di pensare a una diffusione su larga scala.
Una delle questioni più complesse per gli operatori nel 2025 riguarda la rapida evoluzione dei quadri normativi nei vari Paesi e nelle diverse città. Gli Stati Uniti, la Cina e alcune aree d’Europa hanno adottato procedure di approvazione differenti, costringendo le aziende a muoversi tra regolamenti poco omogenei. In California, ad esempio, società come Waymo devono rispettare regole severe sui report di intervento umano, sulla trasparenza dei dati di guida e sul monitoraggio continuo dei software, mentre Stati confinanti possono richiedere molto meno. Questa frammentazione normativa complica l’espansione interstatale.
In Europa, città come Amburgo e Monaco applicano approcci più cauti, imponendo verifiche di sicurezza molto approfondite e norme rigide sulla responsabilità civile. Tali requisiti rallentano il processo di rilascio delle licenze, ma garantiscono maggiore controllo sui sistemi. In Cina, centri urbani come Shenzhen e Wuhan accelerano invece le autorizzazioni ai servizi senza conducente, mantenendo però standard elevati in materia di cybersicurezza, integrazione con le infrastrutture digitali e delimitazione precisa delle aree operative.
La questione della responsabilità in caso di incidente resta centrale. Non è ancora chiaro se la responsabilità debba ricadere sul costruttore, sull’operatore della flotta, sul fornitore del software o sull’autorità locale. Nel 2025 molte giurisdizioni stanno ancora elaborando normative specifiche, rallentando i piani di espansione degli operatori.
San Francisco rappresenta uno degli esempi più evidenti di come le norme locali possano influenzare le operazioni. Waymo ha continuato a offrire servizi dopo la sospensione concessa a Cruise nel 2023, ma la città ha introdotto nel 2024–2025 nuove condizioni relative a congestioni stradali e interazioni con i mezzi di emergenza, dimostrando quanto le autorità locali possano incidere sui servizi anche quando le autorizzazioni statali restano valide.
Al contrario, Shenzhen dispone nel 2025 di un quadro normativo che consente a operatori come Apollo Go di Baidu e AutoX di circolare senza personale a bordo. Tuttavia, l’accesso è limitato alle zone dotate di adeguata infrastruttura digitale, rendendo più complessa l’estensione del servizio ad aree meno sviluppate.
Nell’Unione Europea proseguono i tentativi di armonizzare le leggi sulla mobilità autonoma, ma le differenze nazionali restano evidenti. La legge tedesca del 2021 consente l’operatività di veicoli di Livello 4, ma ogni città definisce standard di supervisione diversi, ostacolando la scalabilità delle flotte su più territori.
Nonostante i rapidi progressi, i progetti pilota del 2025–2026 mostrano limiti ancora rilevanti. Fra i problemi più segnalati figurano interferenze tra sensori, comportamenti imprevedibili dei conducenti umani e difficoltà operative in condizioni meteo estreme. Anche con modelli di guida avanzati e mappe digitali di alta precisione, le situazioni urbane reali continuano a mettere in difficoltà i sistemi autonomi.
Le strade ripide e il traffico intenso di San Francisco sono un banco di prova impegnativo. Le autorità locali segnalano che i veicoli, in situazioni incerte, esitano più del necessario, creando rallentamenti. Questo comportamento migliora la sicurezza, ma compromette la fluidità del servizio.
A Wuhan e Pechino, dove le condizioni atmosferiche cambiano rapidamente, lidar e telecamere talvolta faticano con pioggia intensa o foschia. Gli ingegneri continuano a perfezionare gli algoritmi di fusione sensoriale, ma improvvisi cali di visibilità possono ancora ridurre l’operatività del sistema.
Gli interventi umani necessari durante la guida autonoma rimangono un parametro chiave. Sebbene siano diminuiti rispetto al 2022, continuano a influenzare le autorizzazioni e le valutazioni delle autorità locali. Negli Stati Uniti questi dati sono pubblici, mentre in altre regioni vengono comunicati solo internamente, rendendo difficile confrontare le prestazioni su scala globale.
Anche la dipendenza dalle infrastrutture digitali incide sulla velocità di implementazione. Le città che dispongono di sensori stradali, mappe ad altissima precisione o sistemi di comunicazione veicolo-infrastruttura mostrano risultati migliori rispetto a quelle che si affidano esclusivamente ai sensori di bordo.
La gestione energetica influisce a sua volta sull’efficienza. I frequenti tragitti brevi tipici dei taxi urbani richiedono una rete di ricarica ampia e distribuita. Nonostante i progressi previsti per il 2026, molte aree non dispongono ancora della capacità necessaria per sostenere flotte numerose.

L’accettazione pubblica rappresenta un fattore decisivo per il futuro dei taxi autonomi. I sondaggi condotti negli Stati Uniti e in Europa nel 2025 indicano un livello di fiducia moderato: i passeggeri apprezzano la guida uniforme ma segnalano preoccupazioni per soste improvvise o scarsa comunicazione nei casi imprevisti.
In Cina il livello di fiducia è più alto, grazie all’integrazione più profonda delle tecnologie autonome nella vita quotidiana. Le segnalazioni da Pechino e Shenzhen nel 2024–2025 evidenziano giudizi positivi su costi prevedibili e disponibilità nelle periferie. Tuttavia, emergono timori riguardo alla gestione dei dati e alla privacy.
A livello sociale, la possibile perdita di posti di lavoro tra conducente di taxi e operatori delle piattaforme tradizionali rimane una criticità. Alcune città stanno introducendo programmi di riqualificazione, ma al 2025 risultano ancora insufficienti.
A San Francisco nel 2025 diversi passeggeri segnalano corse fluide e velocità costante, ma anche episodi di incertezza quando il veicolo incontra deviazioni improvvise. Alcuni utenti percepiscono insicurezza durante soste prolungate, anche quando non vi è alcun rischio reale.
A Shenzhen gli utenti apprezzano la prenotazione tramite app e i cruscotti digitali che mostrano dati sulla sicurezza. Tuttavia, discussioni sui forum locali indicano preoccupazione per la durata della conservazione dei dati del viaggio.
In Europa le opinioni sono miste. I passeggeri di Monaco e Amburgo lodano l’attenzione alla sicurezza, ma trovano la guida eccessivamente prudente. Ciò rispecchia le normative più severe, ma riduce la percezione di efficienza rispetto ai taxi tradizionali.